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FAQ

Comment ça marche ?

Est-ce que le service est payant ?

Pas d'inquiétude, le service est gratuit.

J'ai un empêchement

Pas de problème, dans l'email de confirmation vous allez recevoir un lien pour supprimer ou déplacer le rendez-vous.

Pourquoi je ne peux pas vous appeler sur un numéro de téléphone ? 

Afin de pouvoir vous assurer un niveau de qualité constant, nous devons gérer le flux d'appel, c'est pourquoi il faut passer par la prise de rendez-vous.

J'appelle pour un proche

Aucun souci. Vous n'êtes pas les seuls à devoir prendre à votre charge un proche en difficulté

Je me suis trompé de numéro de téléphone

Dans ce cas, supprimez votre rendez-vous avec le lien de suppression reçu dans un email et reprenez un rendez-vous